Χρήση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Αγαπητοί, χρήστες, πελάτες, επισκέπτες και αγοραστές της ιστοσελίδας μας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα παρακάτω:

Το icart.gr ιδιοκτησίας ELEPSY MON IKE βρίσκεται σε διαδικασία συμμόρφωσης με τα απαιτούμενα του GDPR. Η εταιρεία έχει εκπαιδεύσει τα στελέχη της σχετικά με τον GDPR, ενώ είναι σε διαδικασία συνεχούς παρακολούθησης όλων των εξελίξεων σχετικά με αυτό το θέμα. Mπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το GDPR στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rules-business-and-organisations_el ενώ αναλυτικά παρακάτω σας παραθέτουμε τον τρόπο και τη διαδικασία που εφαρμόζουμε στην εταιρεία μας με σκοπό να είμαστε σε πλήρη συμμόρφωση με τον νέο αυτό ευρωπαϊκό, εφαρμοστικό νόμο.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων έχει δημιουργηθεί από εμάς με σκοπό να σας ενημερώσουμε για την πολιτική της Εταιρείας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας χορηγείτε με την συγκατάθεσή σας, ώστε να λάβετε γνώση για το σκοπό επεξεργασίας τους από την εταιρεία εμάς, την κατηγορία των αποδεκτών, και τις διαδικασίες που μπορείτε να εφαρμόσετε για να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Επομένως η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφεται και καθορίζεται από τους όρους αυτής της ανακοίνωσης και τις σχετικές διατάξεις τόσο του ελληνικού όσο και του κοινοτικού ακόμα και του διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική μεταβολή του περιγραφόμενου αυτού κανονιστικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο της ανάλυσης που θα παρουσιαστεί παρακάτω.

H παρούσα Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Γενικών Όρων Χρήσης και Συναλλαγών του icart.gr και ενιαίο με αυτούς σύνολο. Είναι στην ευχέρεια μας κατά καιρούς να αλλάζουμε την Πολιτική αυτή, είτε μέρος αυτής είτε συνολικά παρ’ όλα αυτά οποιαδήποτε τροποποίηση στην παρούσα θα ισχύει ευθύς αμέσως μόλις η τροποποιημένη Πολιτική αναρτηθεί στο Δικτυακό τόπο. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε το Δικτυακό μας τόπο και τις υπηρεσίες του και τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος αφού έχουν γίνει τροποποιήσεις σύμφωνα με τα ανωτέρω, θα θεωρείται ότι αποδέχεστε αυτές τις τροποποιήσεις ανεπιφύλακτα. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, όπως δύναται να τροποποιείται, πρέπει να παύσετε την χρήση του Δικτυακού τόπου και του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Η ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων έχουν για εμάς προτεραιότητα. Γι’ αυτό αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να χειριζόμαστε υπεύθυνα τα προσωπικά σας δεδομένα.

ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προσωπικά Δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται στο υποκείμενο των δεδομένων, ήτοι κάθε φυσικού προσώπου στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα και του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Τέτοια στοιχεία αποτελούν για παράδειγμα το όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης και φύλο του μέλους, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e mail) καθώς και δεδομένα χρήσης, όπως για παράδειγμα όνομα μέλους, κωδικός πρόσβασης και διεύθυνση IP. (Νόμος 2742/1997, Νόμος 3471/2006, όπως ισχύουν και οι σχετικές με αυτούς διατάξεις.)

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Κατά την επίσκεψή σας στο Δικτυακό τόπο και Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα και προκειμένου α) να εγγραφείτε ως μέλος στο icart.gr και να ανοίξετε Λογαριασμό προκειμένου να αγοράσετε προϊόντα από αυτό, β) να εγγραφείτε στην Υπηρεσία Newsletter της icart.gr γ) να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε τόσο για τυχόν παραγγελίες σας όσο και για νέα προϊόντα μας, δ) ή και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το νόμο και τους Γενικούς Όρους Χρήσης είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όπως ενδεικτικά όνομα, επίθετο, επαγγελματική δραστηριότητα όταν πρόκειται για τιμολόγιο κι όχι απλή απόδειξη, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, αριθμός τηλεφώνου, όνομα δικαιούχου πιστωτικής κάρτας ή της υπηρεσίας Paypal κλπ.)

Ειδικότερα για την περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα δε σας ζητείται από το icart.gr κανένα προσωπικό σας στοιχείο. Συλλέγουμε τα παρακάτω στοιχεία από εσάς, τα οποία εσείς μας χορηγείτε οικειοθελώς για το σκοπό της εγγραφής σας ως μέλος στο icart.gr και τη δημιουργία Λογαριασμού:

Η παροχή των προσωπικών δεδομένων σας στο icart.gr είναι εθελοντική. Πάντως ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας που μπορεί να επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε, θα έχουμε τη δυνατότητα να σας παρέχουμε την υπηρεσία αυτή μόνο σε περίπτωση που κάποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουν. Για παράδειγμα δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας τηλεφωνική ή ηλεκτρονική  εάν δεν συλλέξουμε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Πιο συγκεκριμένα ζητούμε με τη συγκατάθεση σας:

Όνομα, επίθετο, ταχυδρομική διεύθυνση,τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και κωδικό πρόσβασης (password).

Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε αγορά προϊόντων σας από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα που πρέπει να μας χορηγήσετε είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα κινητό ή ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση που περιλαμβάνει πλήρη στοιχεία όπως: (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση χρέωσης και διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο).

Στην περίπτωση που θα εκδώσουμε τιμολόγιο χρειαζόμαστε το όνομα της εταιρείας, τη ΔΟΥ που ανήκει,Α.Φ.Μ. και διεύθυνση της έδρας της καθώς και το αντικείμενο που εμπορεύεται ως δραστηριότητα.

Επίσης μπορεί να σας ζητηθεί όπως μας δώσετε τη συγκατάθεση σας για την εγγραφή σας στην υπηρεσία Newsletter της Εταιρείας μας με σκοπό την αποστολή σε εσάς ενημερωτικών δελτίων για την Εταιρεία μας το icart.gr και τα προϊόντα/ υπηρεσίες του, τυχόν προσφορές κτλ, οικειοθελώς να μας χορηγήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email).

Επιπλέον μπορεί να σας ζητηθεί όπως μας δώσετε την συγκατάθεση σας για την αποστολή σε εσάς σύντομων γραπτών μηνυμάτων SMS με ενημερωτικά δελτία για την Εταιρεία και τα προϊόντα/ υπηρεσίες της και για αυτό οικειοθελώς σας ζητάμε να μας χορηγήσετε το αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

Σε αυτό το σημείο πρέπει να τονίσουμε ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι το πρόσωπο ή τα πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα έχετε δώσει το γνωρίζουν και έχουν κατανοήσει και αποδεχτεί τον τρόπο με τον οποίο το icart.gr χρησιμοποιεί τα στοιχεία τους (όπως περιγράφεται σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου). Για παράδειγμα αγοράζετε κάποιο προϊόν και μας ζητάτε να το στείλουμε σε τρίτο παραλήπτη της προτίμησης σας ως δώρο. Σε αυτή την περίπτωση εσείς είστε υπεύθυνοι για την παραχώρηση των προσωπικών δεδομένων τρίτου προσώπου καθώς εμείς λειτουργούμε κάτω από δικές σας εντολές με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας για την υλοποίηση τέτοιας αγοράς. Στην περίπτωση αυτή θα γίνει χρήση των στοιχείων του παραλήπτη και μόνο για αυτόν τον σκοπό της παράδοσης του δέματος – δώρου από εμάς για λογαριασμό σας είτε σε εσάς είτε στον ενδιαφερόμενο -ους οι οποίοι θα είναι οι τελικοί αποδέκτες των πακέτων – προϊόντων.

ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.icart.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας με εμάς, την επικοινωνία μαζί σας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας για την οποία τα χορηγείτε καθώς και για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών – πληροφοριών και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές), χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το icart.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.icart.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Ειδικότερα τα στοιχεία μέλος (στοιχεία του Λογαριασμού Μέλους) διατηρούνται στους server του icart.gr  για διάστημα δύο (2) ετών και στην περίπτωση επαγγελματιών όπου εκεί υφίστανται τα ανάλογα παραστατικά όσο ορίζει κατά περίπτωση ο νόμος για φορολογικές υποχρεώσεις της εταιρείας.

Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.

ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗΣ

Δυνάμεθα να διαβιβάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε αντιπροσώπους ή και υπεργολάβους μας με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία, ήτοι άλλη από το σκοπό της διαβίβασης σύμφωνα με τα ανωτέρω. Για παράδειγμα διατηρούμε το δικαίωμα όπως για τους ανωτέρω σκοπούς διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις εταιρείες μεταφορικές που αναφέρονται στους Όρους Χρήσης και στο Δικτυακό μας τόπο για την αποστολή σε εσάς των προϊόντων σας που έχετε αγοράσει από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε παρόχους πιστωτικών καρτών για την επεξεργασία μιας πληρωμής εκ μέρους σας συνεπεία αγοράς σας από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε τρίτους – φυσικά ή νομικά πρόσωπα – που ενδέχεται να παρέχουν για λογαριασμό μας υπηρεσίες προώθησης και marketing τόσο της επιχείρησής μας όσο και των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας, ή σε τρίτους συνεργάτες μας οι οποίοι μας παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες, όπως ενδεικτικά υπηρεσίες φιλοξενίας – hosting και τεχνικής υποστήριξης. Ενημερώνουμε ότι οι ως άνω κατηγορίες αποδεκτών των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας και άρα ως τέτοιοι δεν προβαίνουν σε καμία επεξεργασία των δεδομένων σας πέραν των ανωτέρω σκοπών διαβίβασης.

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της icart.gr που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την icart.gr επιχειρήσεις.

To icart.gr δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/χρηστών του δικτυακού της τόπου σε τρίτους, εκτός από τους ως άνω αναφερόμενους, χωρίς τη συγκατάθεση του επισκέπτη/χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, το icart.gr έχει το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσει τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.

ΣΥΝΕΝΑΙΣΗ ΧΡΗΣΤΗ

Με τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής σας και χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας μας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης του icart.gr συναινείτε με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και ειδικότερα:

Εισαγωγή Λογαριασμού: Εάν εισάγετε στο Λογαριασμό μέλους πληροφορίες λογαριασμού ταχυδρομικού ταμιευτηρίου ή/και τραπέζης σας, τότε συναινείτε ότι το icart.gr θα χρησιμοποιήσει αυτά τα στοιχεία για όλες τις ενδεχόμενες επιστροφές τελών προς το εσάς, σε περίπτωση ασκήσεως από εσάς του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τις διατάξεις των Όρων Χρήσης και του Νόμου.

Χρήση για διαφημιστικούς σκοπούς: Συμφωνείτε ότι το icart.gr θα επεξεργάζεται και θα χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για ενέργειες μάρκετινγκ, όπως π.χ. την αποστολή email με γενικές πληροφορίες ή διαφημιστικό χαρακτήρα (ενημερωτικά δελτία) αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του. Εφόσον το επιθυμείτε, το icart.gr θα παραιτηθεί από τη χρήση των προσωπικών δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς, με την προϋπόθεση ωστόσο ότι θα ακολουθήσετε τις διαδικασίες διαγραφής από τη λίστα των εγγεγραμμένων μελών που λαμβάνουν τα ενημερωτικά μας δελτία που σας παρέχουμε . Το μέλος μπορεί ανά πάσα στιγμή να αποστείλει ένα σχετικό email στο info@icart.gr ή να ρυθμίσει ανάλογα στον λογαριασμό μέλους του τη λειτουργία αποστολής ενημερωτικού δελτίου ή να κάνει διαγραφή ακολουθώντας τις διαδικασίες που ορίζονται σε κάθε ενημερωτικού τύπου email που λαμβάνει από εμάς.

Επεξεργασία αναφορικά με απατηλές πράξεις: Συμφωνείτε ότι σε περίπτωση ύπαρξης εύλογων στοιχείων και εφόσον το απαιτεί η συγκεκριμένη περίσταση, το icart.gr θα έχει το δικαίωμα να συλλέξει, επεξεργαστεί και χρησιμοποιήσει εκείνα τα δεδομένα, τα οποία είναι απαραίτητα για την αποκάλυψη, όπως και τη διακοπή προσφορών που δημιουργήθηκαν με δόλιο σκοπό καθώς και τα στοιχεία κάθε άλλης παράνομης ή αντισυμβατικής χρήσης του icart.gr.

Διαβίβαση σε περίπτωση νόμιμης διάταξης/ Διαβίβαση σε υπηρεσίες ελλείψει νόμιμης διάταξης: Καθώς η διαβίβαση δεδομένων δεν επιτρέπεται βάσει νόμου, συναινείτε στη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε διωκτικές και εποπτικές αρχές για την απαραίτητη προστασία από κινδύνους για την κρατική και δημόσια ασφάλεια καθώς και για τη δίωξη εγκληματικών πράξεων.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΙ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η μεταφορά των δεδομένων σας γίνεται με κρυπτογράφηση.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στους διακομιστές μας που βρίσκονται σε συγκεκριμένους servers.

To icart.gr δεν αποθηκεύει και δεν ελέγχει τα δεδομένα πιστωτικών καρτών.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ, ΔΙΑΓΡΑΦΗΣ

Έχετε, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.

Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα πρόσβασης και αντίρρησης (συμπεριλαμβανομένης διόρθωσης) σχετικά με τυχόν τηρούμενα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν και αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από εμάς σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική. Για το σκοπό αυτό τυχόν αίτημά του θα πρέπει να απευθύνεται εγγράφως προς το icart στο info@icart.gr.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας η οποία παρέχεται στο πεδίο του καταστήματος μας με την ονομασία επικοινωνία.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

ΣΥΝΟΨΗ ΤΩΝ ΑΝΩΤΕΡΩ

 Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.icart.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων του www.icart.gr , τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ με ΑΦΜ εταιρείας 800818844  που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο:  και στο: 6977084171 ή μέσω email στο: info@icart.gr.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα και ενημέρωσης, ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων τους βάσει του άρθρου 13 του Ν. 2472/97 για την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων. Η εταιρεία ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ διατηρεί το δικαίωμα χρήσης της ηλεκτρονικής διεύθυνσης των χρηστών με σκοπό την παροχή πληροφοριών που αφορούν τις παραγγελίες, τα προϊόντα της ή/και την αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή προσφορών. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα της διαγραφής από τη λίστα αποδεκτών του newsletter της ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ και αποχώρησης από την τηρούμενη βάση δεδομένων, οποιαδήποτε στιγμή το θελήσει, κατόπιν σχετικής έγγραφης ενημέρωσης στο email info@icart.gr.

‘’Δηλώνω υπεύθυνα και αμετάκλητα πως δεν επιθυμώ πλέον ως χρήστης να διατηρεί περαιτέρω η εταιρεία ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ το δικαίωμα να διαβιβάζει τα προσωπικά μου δεδομένα σε κάθε συνεργαζόμενη εταιρία και πάροχο υπηρεσιών και προϊόντων για λόγους λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης, για στατιστικούς ή ιστορικούς λόγους και επιθυμώ πάραυτα να κάνω χρήση του δικαιώματος της διαγραφής των προσωπικών μου στοιχείων από τη λίστα αποδεκτών του newsletter της ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ και της αποχώρησης μου από την τηρούμενη βάση δεδομένων αυτής.’’

Συλλογή στοιχείων πελάτη από την εταιρεία κατά την παραγγελία του πρώτου προϊόντων από απόσταση.

Οι εξ αποστάσεως παραγγελίες των προϊόντων του καταστήματος προς τον αγοραστή προϋποθέτουν τη δυνατότητα της άμεσης επικοινωνίας μαζί του με σκοπό να παρέχονται σε αυτόν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες και διευκρινίσεις γύρω από το status της παραγγελίας του. ( Διαθεσιμότητες, εκπτώσεις, χρόνοι παράδοσης, επιστροφές, ακυρώσεις, κ.α.)

Ως εκ τούτου, στα πλαίσια της ομαλούς διεκπεραίωσης της υπηρεσίας καλείστε όπως αποδώσετε τα αληθή στοιχεία που σας ζητούνται στις φόρμες εγγραφής όπως είναι π.χ. το όνομα, η διεύθυνση, το τηλέφωνο σας κ.λπ. Με την εισαγωγή των αιτουμένων στοιχείων παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, χρήση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που οικειοθελώς εισάγετε για τους σκοπούς που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα για την αποστολή τέτοιου είδους ενημέρωσης από την Εταιρεία, μπορείτε να αποστείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση info@icart.gr από την ηλεκτρονική διεύθυνση την οποία έχετε δηλώσει στη φόρμα παραγγελίας αναφέροντας:

«ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΩ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΩ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΚΑΝΕΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΜΗΝΥΜΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ».

Αποδοχή του πελάτη της συλλογής στοιχείων από την εταιρεία για εξυπηρέτηση των ανωτέρω σκοπών

Ο πελάτης δηλώνει ότι:

Αποδέχεται πλήρως ότι έλαβε γνώση της «Διαδικασίας εξ αποστάσεως παραγγελίας» και ότι διάβασε ενδελεχώς και αποδέχτηκε πλήρως το καθεστώς της παραπάνω διαδικασίας και ουδεμία αντίρρηση φέρει για όσο το επιθυμεί ο ίδιος να είναι σύμφωνος με τους ανωτέρω όρους. Ακολούθως δε ότι, ενημερώθηκε για τα δικαιώματά του ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με τα άρθρα 11 έως 13 του Ν.2472/97, περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Ενημερώθηκε και συμφωνεί στη χρήση των προσωπικών του δεδομένων από την Elepsy Μονοπρόσωπη ΙΚΕ και την ιστοσελίδα www.icart.gr για την προώθηση, υποστήριξη και εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης από το προσωπικό της Elepsy Μονοπρώπη ΙΚΕ εταιρείας και του www.icart.gr καθώς και από τους εμπορικούς της συνεργάτες, που μεσολαβούν για τη σύναψη και την ολοκλήρωση της σύμβασης. Τα στοιχεία της παρούσας αίτησης είναι ακριβή και αληθή.

Ενημερωτικά e-mail (newsletters)

Το ηλεκτρονικό κατάστημα icart.gr ανά τακτά χρονικά διαστήματα δύναται να στέλνει ενημερωτικά email, τα οποία περιέχουν νέα και πληροφορίες για προϊόντα και προσφορές της εταιρείας.

Τα ενημερωτικά e-mail (newsletters) αποστέλλονται μόνο αν ο χρήστης το επιλέξει και για όσο χρόνο ο ίδιος το επιθυμεί. Ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί οποτεδήποτε από την λίστα αποδεκτών του newsletter , μέσω του link που υπάρχει σε αυτό. Τα newsletter ενδέχεται να χαρακτηριστούν από τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία και να καταλήξουν στο spam folder, Για το λόγο αυτό προτείνεται η αποθήκευση της διεύθυνσης αποστολής του icart.gr στη safe list του χρήστη.

To icart.gr αποστέλλει αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) στο χρήστη για την πορεία της παραγγελίας του χρήστη η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή παροχή των υπηρεσιών της icart.gr . Ο χρήστης οφείλει να μεριμνά ώστε να μπορούν να φτάσουν στον ίδιο , να τα διατηρεί καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής του και να ενημερώνει την icart.gr χωρίς καθυστέρηση, επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών σε περίπτωση που δεν τα λαμβάνει.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για την πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω του e-shop ο χρήστης θα κληθεί να συμπληρώσει τα προσωπικά του στοιχεία (όπως ενδεικτικά αναφερομένων το όνομα, το επίθετο, το επάγγελμα ως δραστηριότητα εάν πρόκειται για έκδοση τιμολογίου, τη διεύθυνση κατοικίας, την ηλεκτρονική διεύθυνση, τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής αποστολής του δέματος του κλπ.), τα οποία θα καταχωρούνται σε αρχείο που θα τηρεί και θα επεξεργάζεται η εταιρεία ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ, με σκοπό την εκτέλεση των παραγγελιών και των συναλλαγών που διενεργούνται μέσω του e-shop icart.gr.

Αποδέκτες στοιχείων του αρχείου για την προώθηση, υποστήριξη και εξυπηρέτηση της συναλλακτικής σχέσης, δύνανται να είναι οι εμπορικοί συνεργάτες του icart.gr που μεσολαβούν για τη παράδοση των προϊόντων, άλλοι συνεργάτες του icart.gr και τα τυχόν Χρηματοπιστωτικά Ιδρύματα μέσω των οποίων θα γίνεται η εξόφληση των συναλλαγών σας κατά δική σας ρητή δήλωση. Η εταιρεία δεν αποκαλύπτει ούτε δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών πλην των ανωτέρω αποδεκτών του Αρχείου, οι οποίοι συνεργάζονται με την icart.gr με σκοπό την προώθηση, υποστήριξη και εκτέλεση της μεταξύ του icart.gr και του Χρήστη συναλλακτικής σχέσης, όπως αναφέρεται ανωτέρω.

Το icart.gr δεν φέρει, έναντι των χρηστών, ευθύνη για τυχόν διαρροή των προσωπικών τους δεδομένων λόγω χρήσης εκ μέρους τους, μέσα από τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος του icart.gr προϊόντων και υπηρεσιών τρίτων.

Ο χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα των άρθρων 11 (δικαίωμα ενημέρωσης), 12 (δικαίωμα πρόσβασης) και 13 (δικαίωμα αντίρρησης) του ν.2472/1997, τα οποία μπορεί να ασκήσει αποστέλλοντας σχετικό έγγραφο αίτημα προς την εταιρεία ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ με ΑΦΜ 800818844 σε σχέση με το eshop icart.gr με συστημένη επιστολή στην διεύθυνση Πανδρόσου 64, ELEPSY MON. IKE εισαγωγική εταιρεία, Τ.Κ. 17563, υπόψη: Διεύθυνσης Retail Marketing με την επισήμανση «eshop www.icart.gr».

Τα στοιχεία επαφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που ο χρήστης θα δηλώσει, στο πλαίσιο της συναλλαγής του με το e-shop για παραγγελία ή αγορά προϊόντων, δύναται να χρησιμοποιηθούν για την απευθείας προώθηση παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών ή για την ενημέρωση του χρήστη για νέα προϊόντα και υπηρεσίες, βάσει των προβλεπομένων στον Ν. 3471/2006. Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης δύναται οποτεδήποτε επιθυμεί να αντιταχθεί στη χρησιμοποίηση των στοιχείων του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου για την προβολή ή προώθηση νέων προϊόντων ή/και υπηρεσιών.

Εφαρμογή της πολιτικής προστασίας περί προσωπικών δεδομένων & χρήση της εφαρμογής Viber

Επικοινωνία χρηστών & πελατών μέσω Viber με εκπρόσωπο της Εταιρείας

Στα πλαίσια της πληρέστερης εξυπηρέτησης του αγοραστικού κοινού η επικοινωνία χρηστών & πελατών μέσω της εφαρμογής Viber  μπορεί να επιτευχθεί με την εταιρεία ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ με αποκλειστικό σκοπό την καλύτερη & αμεσότερη εξυπηρέτησή αυτών από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας το www.icart.gr, εφόσον οι ίδιοι το επιθυμούν για ανταλλαγή πληροφοριών, εικόνων, κειμένων, προσφορών, προωθητικών ενεργειών σε σχέση με τις παραγγελίες τους από το κατάστημα. Σημειώνεται δε, ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να λάβει χώρα οποτεδήποτε αυτοί το επιθυμούν από στιγμής που οι ίδιοι έχουν δώσει οικειοθελώς τα στοιχεία επικοινωνίας τους για τις συγκεκριμένες αυστηρά και μόνο περιγραφόμενες ανωτέρω δραστηριότητες της εταιρείας ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ. Σαφώς δε, έχουν το αναφαίρετο δικαίωμα όποτε αυτοί το αποφασίσουν να ζητήσουν τη διαγραφή των στοιχείων επικοινωνίας τους από την εταιρεία και να μην λάβουν εφεξής ουδέν μήνυμα με το ανωτέρω περιγραφόμενο περιεχόμενο αφού πλέον δεν θα συναινούν σε αυτό.

Συλλογή Δεδομένων

Επειδή δύναται η εταιρεία ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ να συλλέξει περιεχόμενο και πληροφορίες από τους χρήστες Viber με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσω τρίτου, σας καθιστά σαφές και κατανοητό ότι η εταιρεία ELEPSY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ (και όχι η εφαρμογή του Viber) συλλέγει αυτό το περιεχόμενο και αυτές τις πληροφορίες για τους ανωτέρω σκοπούς που περιέγραψε και που είναι σε σύμφωνη γνώμη με τους χρήστες αφού προηγουμένως εγγράφως ή τηλεφωνικώς έχει πάρει τη συγκατάθεσή τους. Παρ’ όλα αυτά η εταιρεία δηλώνει ότι συμμορφώνεται πλήρως με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς σχετικά με τη συλλογή, την αποθήκευση και τη χρήση του περιεχομένου και των πληροφοριών του Viber χρήστη, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της ειδοποίησης και της συγκατάθεσης του Viber User για τον ίδιο, αφού η εταιρεία τηρεί όλες τις προϋποθέσεις και τις προδιαγραφές για την πλήρη εφαρμογή της νομοθεσίας περί προσωπικών δεδομένων.

Η Εταιρεία δηλώνει απερίφραστα πως δεν συλλέγει το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες των Χρηστών Viber ούτε ότι έχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή στο Viber με αυτοματοποιημένα μέσα (όπως η συλλογή bots, ρομπότ, αράχνες ή ξύστρες) χωρίς την άδειά της εφαρμογής ή με οποιονδήποτε τρόπο που δεν επιτρέπεται από τις Πολιτικές Viber Και τις παρούσες κατευθυντήριες γραμμές.

Συνεπώς η εταιρεία δηλώνει υπεύθυνα πως οι οποιεσδήποτε πληροφορίες ή δεδομένα που αποκτά από την εφαρμογή του Viber, τους χρήστες ή / και τους χρήστες του Viber πρέπει και οφείλουν να χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της εφαρμογής του Viber και όλους τους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων όπως αυτά περιγράφονται και προστατεύονται από την Ευρωπαϊκή και την Ελληνική Νομοθεσία.

Η Εταιρεία εκτός από την υποστήριξη των μηνυμάτων και των συνομιλιών που έχει ανωτέρω περιγράψει πως αναπτύσσει με τους πελάτες και τους χρήστες της και μόνο για τους συγκεκριμένους σκοπούς που αναλυτικά περιγράφονται ανωτέρω  με τους Συνδρομητές στο πλαίσιο της εφαρμογής Viber αυστηρώς δεν επιτρέπει να επεκτείνει την επικοινωνία της σε άλλα επίπεδα πλην των αμοιβαίως συμφωνημένων.